乘轨说念交通时遭遇问题，思找车站站长襄助？当今便了！5月15日，重庆交通开投集团轨说念运营公司秘书牡丹江光面钢绞线，重庆轨说念交通“站长热线”小方法还是完成了焕新升，化了线上，并新增了两项线下做事。这些做事旨在让乘客简直“找取得东说念主、放得下心”，现时，线下做事已最初在3号线试点行。
\n新版“站长热线”小方法，乘客通过微信小方法或“渝畅行”APP就能登录。现时，3号线44座车站齐诞生了醒规画站长立，上头有站长相片、姓名和车站二维码。乘客扫码就能径直提交诉求，键对接地点车站站长。
\n\n乘客可在小方法上填写诉求牡丹江光面钢绞线。
\n在填诉求面，新版“站长热线”小方法新增语音转翰墨，无谓手动字，言语就能填。同期，还救济现场拍照、录键上传，便直不雅反馈问题。
手机号码：15222026333\n此外，新版“站长热线”小方法的诉求提交式也纯真。除了扫码直达，乘客还不错手动接纳站点，救济按领悟查找或径直搜索车站称号，两种式齐能快速找到对应站点。
\n乘客提交肯求后，钢绞线厂家站长手契机及时收到教唆，从而坐窝响应、快速搞定，处理效用将反馈至乘客手机。淌若乘客默示需要罕见了解情况，站长将对电话调换，确保每条诉求齐有跟进、有答信。
\n为便多乘客用好“站长热线”，重庆交通开投集团轨说念运营公司还出了两项线下做事：夙夜峰时段（7:30—9:00、17:30—19:00），在各车站诞生引岗，站长在站厅现场引乘客扫码，手把手指操作；每周如期开设站长接待日，站长在站厅与乘客面临面交流，演示小方法使用经由，倾听诉求、网罗提出。
\n重庆交通开投集团轨说念运营公司关系稳妥东说念主默示，后续，该公司将把柄“站长热线”试点情况和乘客反馈，安宁在多领悟广，为乘客带来方便、暖心的出行体验。
\n上游新闻记者 谭旭 重庆交通开投集团轨说念运营公司供图
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